1. CONTACTO CON NOSOTROS
Si en algún momento del proceso de compra tienes alguna duda sobre cualquier aspecto puedes contactar con nosotros mediante:
• Correo electrónico luxandcia@gmail.com
• A través de nuestro teléfono 659447029
2.PAGO
Los métodos de pago disponibles en LUX&CIA son realizados mediante plataformas totalmente seguras y el cliente podrá elegir libremente mediante cual hacer el pago:
- Pago con tu tarjeta de crédito habitual a través del sistema online TPV de nuestra entidad bancaria.
- Transferencia bancaria (0049 4700 34 2416099130)
- Pago por PayPal el cual tendrá un cargo de 1,5€ por compra.
- Contra-reembolso con un cargo adicional de 5€ por este servicio.
3. CONDICIONES
Todos los precios de la página web incluyen los impuestos correspondientes, no están incluidos los gastos de envío. A partir de 75€ de compra los gastos de envío serán gratuitos.
Todos nuestros pedidos se envían en un paquete decorado, listo para regalar. Si quieres recibir tu pulsera en una caja personalizada de nuestra marca tienes que añadir 1,5€ al precio de esta.
4. ENVÍOS
Al comprar en LUX&CIA puedes escoger entre dos métodos de pago: recogida en nuestras oficinas o envío a través de correo certificado.
En el caso de recogida en nuestras oficinas se deberá hacer el pago del pedido regularmente y seleccionar la opción recogida en nuestras oficinas, en este caso no tendrás gastos de envío. Nuestras oficinas se encuentran en (C/Mallorca, 352,Barcelona, 08013) será imprescindible el previo contacto por teléfono para acordar el horario de recogida del pedido.
La forma más común es mediante la empresa de mensajería Correos todos los pedidos son mandados por correo certificado, con un número de seguimiento.
Los plazos de entrega oscilan de 3-5 días hábiles una vez tengamos confirmado el pago.
Los costes de envío en España son fijos, compres lo que compres pagarás:
• 7,5€ en el caso de que el pedido incluya bolsos.
• 3,5€ si se trata de pulseras y accesorios.
Cuando el pedido supera los 75€ los gastos de envío serán totalmente gratuitos. Cuando tu pedido salga de nuestras oficinas te enviaremos un correo electrónico en el cual te indicaremos tu número de seguimiento para que puedas ver el estado de tu pedido en: http://www.correos.es/ss/Satellite/site/pagina-localizador_envios/busqueda-sidioma=es_ES
*Si tu pedido tiene un destino internacional contáctanos por mail.
5. DEVOLUCIONES
LUX&CIA no acepta cambios ni devoluciones por eso al hacer el pedido asegúrate que es del color y talla que deseas.
